Sipgate 的电话应用程序卫星添加了新的基于人工智能的功能。该应用目前拥有约 60 万用户,其中 1,000 名企业客户,自去年秋天以来,作为重组的一部分,重点转向企业客户(中小微企业)。新功能具体在于结合电话对话。
卫星推出了新的免费人工智能功能。这使得呼叫能够被智能地总结和标记。 Satellite 依赖 OpenAI 的大规模语言模型(LLM)作为其技术基础。对话标记和摘要通过应用程序直接自动进行。挂断电话后即可立即使用,无需通话记录。这对于支持客户和跟进对话特别有用。

Sipgate 表示,该功能符合数据保护法规,并且具有法律安全性。原因:对话不会保存,仅以文本格式进行处理。此外,由于没有录音,因此不需要征得通话对象的同意。 需要应用程序版本 3.4.0 才能利用新功能。所有费率计划均可免费使用此功能,无需支付任何业务费或固定费率费用。

