本日、連邦ネットワーク庁は初めて、ニーダーザクセン州の世帯に適切なインターネットおよび電話サービスを提供するようサービスプロバイダーに要請しました。現在まで、この地域で利用できる電気通信サービスは最低基準を満たしていません。連邦ネットワーク庁の決定は顧客からの苦情がきっかけとなった。
この消費者は、インターネット アクセスが法外に高い料金でしか提供できない地域に住んでいます。連邦ネットワーク庁は、法律で定められた最低要件に基づいて、費用対効果の高い価格での電気通信サービスの提供も含め、補償範囲が不十分であることを確認しました。
その後、市場で活動しているすべての電気通信プロバイダーに、最低限の補償範囲を提供するための 1 か月の期間が与えられました。自発的な改善を提案する企業はなかったため、連邦ネットワーク庁はコミットメント手続きを開始しました。影響を受けた場所に既存のインフラストラクチャをすでに導入している数社の声が聞かれました。これには、有線ネットワークの運営者だけでなく、モバイルまたは衛星経由のインターネット アクセスのプロバイダーも含まれます。
現在、約 130 件の追加の苦情手続きが検討されています。
