業界団体 bitkom の調査によると、ドイツの回答者のほとんど (89%) が医療システムのデジタル化を望んでいます。同時に、約半数が圧倒されていると感じています。 71% も電子カルテの使用を希望しています。セキュリティの脆弱性は事前にすでに広く議論されているため、これが望ましいかどうかについては批判があります。 2025 年の初めから、法定健康保険に加入しているすべての人は、反対しない限り、電子患者ファイルを自動的に受け取ることになります。
調査対象となった50歳以上の人の53％は、医療システムのデジタル化に圧倒されています。それにもかかわらず、16 歳から 49 歳までの回答者の 42% も圧倒されていると感じています。ただし、結果は厳密な科学的研究ではなく、Bitkom 自体が実施した調査によって決定されたものであるため、結果をあまり重要視しないでください。したがって、これは一般化すべきではない指針のようなものです。
いずれにしても、調査対象者の 93% が電子患者ファイルについてすでに聞いたことがあると回答しています。 Bitkom によると、回答者の約 69% がスマートフォンのアプリでも ePA を使用したいと考えています。 69% がすでに少なくとも 1 つの健康アプリを使用しています。スポーツやエクササイズの分野でのアプリケーションは特に人気があり、スマートウォッチやフィットネス ブレスレットのコンパニオン アプリケーションが考えられます。
電子処方箋は調査対象者に好評です
電子処方箋は困難なスタートを切りましたが、調査対象者には好評でした。従来の印刷物よりもデジタル方式が好まれており、54% が薬局で健康カードを挿入することを好みます。 20% はスマートフォンまたはタブレットの電子処方箋アプリを好み、8% はオンライン薬局で電子処方箋をすぐに引き換えることを好みます。 1 年前の 24 パーセントと比較して、紙に印刷することを好む人は、依然として 14 パーセントのみです。調査対象者の 77% は、すでに 1 つ以上の電子処方箋を引き換えたことがあると述べました。 83% のプロセスは順調に進みましたが、23% が問題を報告しました。
ドイツではビデオ相談も日常ケアの一部となっています。調査対象者の 27% は、すでに 1 回または数回、ビデオ相談を通じて医師またはセラピストとコミュニケーションを取ったことがあります。 2023年には22社だったが、2022年にはわずか15％だった。コロナ前の 2019 年には、この値はわずか 5% でした。 2017年からは健康保険会社が費用を負担することになった。
