谷歌目前正面临法律纠纷,并因违反竞争法而受到国家当局的调查。 Yelp 也加入了这一行列。 Yelp 在美国特别受欢迎,专注于用户生成的内容。 B. 包括餐厅推荐。谷歌目前在美国因涉嫌扭曲竞争而被起诉。


值得一提的是,Yelp本身也并非无辜的羔羊,早已饱受争议。人们一直怀疑 Yelp 歧视那些不想在该平台上花钱的餐厅,无论用户评价如何。所以你自己也是一个多次被指控滥用职权的看门人。
回到谷歌:在一篇冗长的博客文章中, Yelp 联合创始人兼首席执行官 Jeremy Stoppelman 指责谷歌滥用其在搜索引擎市场的垄断地位。通过这种方式,谷歌在谷歌地图上推出了用户推荐,使Yelp作为独立门户网站处于不利地位。谷歌这样做,是在将自己的劣质产品推到风口浪尖,从而积极伤害消费者。
Yelp 和 Google 都将客户作为讨论的素材。
如上所述,Google 和 Yelp 都不是白纸,因此他们将客户幸福放在第一位的说法似乎很虚伪。毕竟这是两家实力雄厚的公司在争夺金钱。 Yelp 特别指责谷歌不断将其服务推至本地搜索结果的前列,无论其服务质量是否与竞争对手相同。然而,由于谷歌在搜索引擎市场具有垄断地位,这违反了竞争法。

谷歌在谷歌地图上夸大评论摘要的行为也在这里受到了批评。例如,您可以在评级计数中包含不带文本的纯星级评级,但当然这些评论将移至显示的底部。目的是给人留下印象深刻的评论数量,即使其中大多数都是无用的。另一方面,Yelp 需要评论文本,通常提供有关某个位置的更多上下文。
这种骗局也伤害了合作伙伴。谷歌自然希望成为当地广告市场的第一,因此他们可以收取更高的费用。最终,谷歌的合作伙伴、客户和竞争对手都将遭受损失。

当然,谷歌本身否认了这些指控。 Yelp 的主张众所周知,并且在之前的案件中已经在法庭上被驳回。谷歌将尽一切努力保护自己免受 Yelp“未经证实的指控”的影响。

