联邦网络局已关闭信息号码 11830。原因是违反了价格透明度要求。该运营商 First Telecom GmbH 被发现经常在没有“适当费率公告”的情况下转接电话，尽管他们有义务这样做。该运营商还违反了消费者保护要求，在未正确说明费率的情况下宣传其 11830 长途电话号码，并且还违反了等待循环要求。
联邦网络局以消费者投诉为契机进行调查，并于2020年2月7日暂停了该号码。我们还意识到，受影响的客户将不再为此类电话付费。此外，消费者可能无法收回已经索赔的保险索赔。
所以我只是问自己。今天还有谁在寻找信息？
